Halo Sahabat Sejuk AC,
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang terus menggunakan layanan dari Sejuk AC Official. Sebagai bengkel spesialis AC mobil yang berdedikasi memberikan pelayanan terbaik, kepuasan dan kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami.
Melalui artikel ini, pihak Manajemen Sejuk AC ingin menyampaikan sebuah klarifikasi penting terkait adanya sebuah ulasan (review) di halaman Google Bisnis kami baru-baru ini. Ulasan tersebut berisi keluhan mengenai layanan service AC rumah (AC Split) yang tidak dingin, garansi yang tertunda, serta menyebutkan nama teknisi Ibenk dan Angga.
Dengan ini, kami menyatakan secara resmi bahwa ulasan tersebut adalah salah sasaran (salah alamat).
Berikut adalah beberapa poin klarifikasi dari pihak manajemen:
1. Sejuk AC Adalah Spesialis AC Mobil
Sejuk AC Official merupakan merek resmi yang telah terdaftar di HAKI. Fokus layanan kami adalah perawatan, perbaikan, dan pemasangan AC Mobil. Kami TIDAK menyediakan jasa service atau perbaikan untuk AC Rumah, AC Split, maupun perangkat pendingin ruangan gedung.
2. Tidak Ada Teknisi Bernama Ibenk dan Angga
Berdasarkan data kepegawaian resmi Sejuk AC, kami tidak memiliki teknisi maupun asisten teknisi (kenek) yang bernama Ibenk ataupun Angga seperti yang disebutkan dalam ulasan tersebut.
3. Kejadian Sepenuhnya Berada di Luar Tanggung Jawab Kami
Mengingat kami tidak melayani jasa perbaikan AC rumah, maka insiden, percakapan WhatsApp, maupun foto unit outdoor AC rumah yang dilampirkan oleh pengulas sama sekali tidak berkaitan dengan manajemen maupun operasional Sejuk AC Official.
Mengapa Klarifikasi Ini Penting?
Kami memahami bahwa ulasan publik sangat memengaruhi kepercayaan calon pelanggan. Kekeliruan ulasan seperti ini dapat menimbulkan persepsi yang salah terhadap standar pelayanan profesional yang selalu kami jaga. Kami juga telah menghubungi pihak pengulas secara baik-baik untuk memohon penarikan ulasan yang salah sasaran tersebut demi kebaikan bersama.
Pastikan Anda Terhubung dengan Kanal Resmi Kami Agar terhindar dari penipuan atau kekeliruan informasi, pastikan Anda hanya merujuk pada informasi layanan dan promosi melalui kanal resmi kami berikut ini:
- Website: sejukac.co.id
- Instagram: @sejukacsukses
- TikTok: @sejukac
- Threads: @sejukacsukses
- X (Twitter): Sejuk AC
Kami berharap klarifikasi ini dapat meluruskan kesalahpahaman yang terjadi. Bagi Sahabat Sejuk AC yang membutuhkan layanan perawatan atau perbaikan AC Mobil yang dingin, aman, dan bergaransi, pintu bengkel kami selalu terbuka untuk Anda.
Terima kasih atas perhatian dan dukungan Anda yang tiada henti kepada Sejuk AC Official.
Salam Dingin dan Nyaman, Manajemen Sejuk AC Official
